Купите годовой курс на Учи.ру, проведите занятия и воспользуйтесь возможностью возврата денег при неудовлетворенности качеством.

Какие условия оплаты курса на год предлагает платформа Учи.ру и когда начинаются занятия, учитывая мою неудовлетворенность качеством платформы? Есть ли возможность возврата денег?

| Иосиф, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила возврата денежных средств за образовательные услуги устанавливаются самим образовательным учреждением или организацией. Я рекомендую обратиться к правилам возврата денежных средств на платформе Учи.ру или связаться с их службой поддержки, чтобы узнать возможности возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями оказания услуг на платформе Учи.ру и определиться, был ли нарушен договор между пользователем и платформой. В случае наличия оснований для расторжения договора и возврата оплаты необходимо обратиться к администрации платформы с заявлением об отказе от услуг и запросом на возврат оплаты. Для подтверждения оплаты и доказательства фактического использования услуг на платформе могут потребоваться копии договора, квитанций об оплате и иных документов, подтверждающих факт оказания услуг и ее качество. Также стоит учитывать, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" пользователь имеет право на отказ от товара, купленного на расстоянии, в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. Однако, этот правовой инструмент не всегда применяется к услугам образовательного характера.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании образовательных услуг". Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы