Купите диван-еврокнижка с гарантированной соответствием размеров и цвета на сайте! Спальное место с ровной поверхностью и уникальным дизайном. Возвращаемый товар!

Здравствуйте! Если приобретенный диван имеет недостаток (в данном случае отличается от описания на сайте интернет-магазина), то в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара, либо об о возврате денежных средств за него в течение 14 дней с момента покупки. При обращении вам необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подписанный между интернет-магазином и покупателем. 2. Копия товарного чека или кассового чека об оплате товара. 3. Фотографии дивана с высотой наибольшей и наименьшей половин. 4. Справка о необходимости возврата товара от покупателя.

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней с момента получения заказа, если он не был использован и сохранен товарный вид, а также если сохранены его потребительские свойства.

Если покупатель вправе вернуть товар, то интернет-магазин обязан вернуть ему все уплаченные денежные средства, включая стоимость доставки товара и сбора за обработку заказа.

Статьи, которые могут быть применимы при данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Правила купли-продажи"
• Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара"