Купите 8 брусков, верните оставшиеся - наличие чека гарантировано

"Можно ли вернуть оставшиеся четыре бруска при покупке восемь, если мне нужны только четыре и у меня есть чек на товар?"

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. Однако, данное право действует не в случае покупки товара ненадлежащего качества. В вашем случае, наличие чека и сохранность товара позволяет вернуть оставшуюся часть товара в торговую точку, но это право может быть ограничено в случае, если на товар были установлены условия, не допускающие его возврата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки восемь брусков.
  2. Условия возврата товара, которые указаны на чеке или на сайте продавца, если покупка была совершена в интернет-магазине.
  3. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.

Если условия возврата товара в магазине предусматривают возможность возврата товара в случае неполного комплекта, то при наличии чека и необходимых документов покупатель имеет право вернуть оставшуюся часть товара и получить соответствующую компенсацию. Однако, если продавец не предусмотрел такую возможность, то вернуть оставшуюся часть товара может быть затруднительно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае применимы статьи 481 и 482 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие требования покупателя при возврате товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы