Купить видеорегистратор у ООО Верона в Пятигорске на проспекте Кирова 52, оплатив на почте и получив в подарок наушники!

Заказал ли я видеорегистратор у ООО Верона по адресу проспект Кирова 52 в городе Пятигорске и оплатил его на почте за 3920 рублей, а в посылке нашлись наушники за 200 рублей?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Необходимо уточнить, на каком основании ООО Верона г. Пятигорск проспект Кирова 52 отправляло данную посылку, а также проверить соответствие внутренних документов компании фактической отправленной посылке. Далее следует обратиться в суд в случае необходимости защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на покупку видеорегистратора между ООО Верона и покупателем (если такой договор был заключен).
  2. Квитанция об оплате на почте в размере 3 920 рублей за покупку видеорегистратора.
  3. Накладная или иной документ, подтверждающий отправку посылки с наушниками.
  4. Доказательства того, что в посылке действительно были наушники, например, фотографии, видео записи, свидетельские показания и т.п.

На основании этих документов можно будет сделать выводы, кто несет ответственность за ошибочную отправку и какую компенсацию можно получить.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к рассматриваемому случаю: - статья 308 Гражданского кодекса РФ "О доставке товара по договору купли-продажи"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на товар надлежащего качества"; - статья 471 Гражданского кодекса РФ "О действиях (бездействии) организации"; - статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании" "Обеспечение безопасности товаров".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы