Купить телефон онлайн со свободной оплатой на почте. Не соответствует фото? Предоставляем чек оплаты.

Исходя из предоставленной информации, предполагается, что вы приобрели товар через интернет-магазин по ссылке https://vk.com/away.php?utf=1&to=https%3A%2F%2Fvk.com%2Faway.php%3Fto%3Dhttp%253A%252F%252Fmobiiland.ru%252F%253Ff%253D11%2526utmmedium%253D003%2526utmcontent%253Dzen.yandex.ru%2526utmcampaign%253Dsony%252Bxperia%252Bz5%2526utmsource%253Dyandexrsyadesktop%2526tid%253Drfxry5a35a93cea615453691763%26el%3Dsnippet. После получения товара на почте вы произвели оплату. В дальнейшем, дома вы обнаружили, что полученный товар не соответствует описанию и изображению. В случае если товар не соответствует описанию и качеству, вы имеете право обратиться к продавцу с требованиями замены товара на аналогичный или с возвратом уплаченной за него стоимости. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, имеется возможность обратиться в судебный орган для защиты своих прав. В данной ситуации важно обращаться к продавцу в течение срока гарантии на товар, указанного в договоре купли-продажи. Также необходимо сохранять все чеки и документы, которые подтверждают факт покупки и оплаты товара.

Для решения вопроса при заказе товара по интернету по ссылке, при получении на почте оплатили, но дома оказалось, что товар не соответствует фото на сайте, Вам понадобятся следующие документы:

1. Скриншот сайта, на котором был размещен товар с фотографией и описанием товара;
2. Скриншот чека об оплате товара;
3. Копия заказа, подтверждающая, что Вы заказывали конкретно этот товар;
4. Копия письма или заявления о возврате товара продавцу;
5. Скриншоты переписки с продавцом или его представителем.

В случае недобросовестного поведения продавца, Вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы контроля и надзора, а также в судебный орган. Важно помнить, что законодательство Российской Федерации обеспечивает защиту прав потребителей и предоставляет возможность обратиться за юридической помощью в случае нарушения прав при покупке товаров или услуг.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса, зависят от характера договорных отношений и обстоятельств, связанных с покупкой товара через интернет и его получением на почте. Однако, в общем случае, можно упомянуть следующие статьи законов:

• статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи")
• статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Защита прав потребителя")
• статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность продавца за нарушение договорных обязательств").