Купить сотовый телефон с возможностью возврата и гарантией исправности - [название магазина]
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2416257
Ответы юристов (1)
Сотовый телефон может быть признан технически сложным товаром в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Если при покупке был заключен договор купли-продажи и продавец не нарушил прав потребителя, то вернуть исправный товар в соответствии с законодательством РФ невозможно. Однако могут быть предусмотрены дополнительные гарантии и условия возврата товара, которые следует уточнить в договоре.
Для ответа на данный вопрос необходима дополнительная информация о контексте и обстоятельствах совершения покупки сотового телефона.
Обычно, если покупатель решил вернуть сотовый телефон, ему следует предъявить следующие документы:
- Копия договора купли-продажи;
- Чек или кассовый чек подтверждающий оплату;
- Гарантийный талон, если такой был выдан при покупке;
- Сохраненная упаковка и все комплектующие, включая документы и аксессуары, изначально поставляемые вместе с телефоном.
Также стоит учитывать, что сотовый телефон считается технически сложным товаром, что означает, что у покупателя есть право на его возврат в течение 14 дней с момента покупки, если он был приобретен в магазине по адресу, указанному в договоре, а также если телефон не был в использовании и сохранены все его свойства, товарный вид и комплектация.
Таким образом, если сотовый телефон не был использован в течение 14 дней с момента покупки, сохранены все комплектующие и документы, а также предоставлены чек или кассовый чек, который подтверждает оплату, то возврат сотового телефона в магазин должен быть возможен и законен.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителей на обмен и возврат товаров надлежащего качества; - статьи 474-484 Гражданского кодекса РФ, которые касаются гарантийных обязательств продавца; - статья 20 Закона РФ "О техническом регулировании", которая устанавливает требования к технически сложным товарам.
Для решения указанного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":
- Статья 18 "Право потребителя на обмен или возврат товара хорошего качества"
- Статья 20 "Право потребителя на устранение недостатков товара и на требование соответствующего уменьшения его покупной цены"
- Статья 22 "Ассортимент товаров надлежащего качества"
- Статья 23 "Необходимая информация о товаре и его продавце"
- Статья 24 "Правила продажи товаров определенных видов"
- Статья 25 "Правила продажи товаров дистанционным способом"
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы