Купить пылесос с гарантией обмена и возврата денег | Неудачная покупка? Без проблем!

Не подходит мне купленный пылесос. У меня есть вопрос: могу ли я обменять его на другую модель или вернуть деньги?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право либо обменять пылесос на другую модель товара, либо вернуть его продавцу и получить обратно деньги, оплаченные за товар. Данные действия можно осуществить в течение 14 дней с момента приобретения товара, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, необходимо уточнить политику возврата и обмена товара у конкретного продавца, у которого был приобретен пылесос.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен пылесос. При себе необходимо иметь чек или кассовый чек, который выдан при покупке. В случае если товар не был использован и не имеет следов эксплуатации, то в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы можете обменять пылесос на другую модель или вернуть деньги в течение 14 дней с момента покупки, если не указано иное в договоре. Также, в зависимости от политики магазина, могут быть установлены дополнительные условия обмена или возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации либо на другой товар с учетом разницы в цене.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы