Купить парогенератор КВАЗАР в кредит без присутствия семьи: как вернуть товар и получить помощь при отказе фирмы.

Если договор был заключен в магазине, то Вы можете воспользоваться правом потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В случае отказа магазина от возврата, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Если же договор был заключен с помощью продавца на дому или в месте, не предназначенном для осуществления торговой деятельности, то Вам следует обратиться за консультацией к юристу, так как правила потребительского права довольно сложные в этом случае.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию, которая продала парогенератор и заключила договор кредита, для того чтобы ознакомиться с условиями договора и узнать возможности его расторжения. Возможно, в договоре кредита будет предусмотрено право на досрочное погашение кредита или возврат товара. Если же в договоре ничего не предусмотрено, то необходимо обратиться в суд с иском на признание договора недействительным и возврат денежных средств за товар. Для этого потребуются документы подтверждающие покупку товара и договор кредита, а также сделать заявление с требованием о возврате денежных средств и расторжении договора.

Статьи, которые могут быть применимы:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 421-423 (о договоре купли-продажи)
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-26 (о правах потребителя при покупке товаров по договору рассрочки и возможностях его расторжения)