Купить овощерезки Найсер Дайсер Плюс с доставкой по России от ООО ПОСТ СЕРВИС с наложенным платежом | Tiu.ru

Что мне делать, если я заказал 2 терки Бернера, но вместо них получил 2 овощерезки Найсер Дайсер Плюс, которые стоят 620 рублей на Tiu.ru? Я хочу получить товар, который заказывал или вернуть деньги в сумме 3549 руб. 60 коп. Отправитель – ООО "ПОСТ СЕРВИС" с кодом 14084532522738, а получатель наложенного платежа – ООО "ПИМ".

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае получения ненадлежащего товара, покупатель вправе потребовать замены товара на товар надлежащего качества, а если это невозможно - возврата уплаченной за товар денежной суммы. Кроме того, ООО "ПОСТ СЕРВИС", выступающее в данном случае отправителем посылки, несет ответственность за доставку товара в надлежащем количестве и качестве. В данном случае, рекомендуется обратиться к продавцу в письменной форме с требованием вернуть денежные средства за ненадлежащий товар или заменить его на товар, соответствующий качеству и количеству, заказанному покупателем. Если продавец не отреагирует на это требование, можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия заказа на сайте http://lend-born.tovar-expert.ru, где указано, что были заказаны терки Бернера 2 шт. 2. Копия чека об оплате товара в сумме 3549 руб. 60 коп. 3. Копия накладной или иного документа, подтверждающего отправку ненужных овощерезок Найсер Дайсер Плюс, которые не были заказаны. 4. Копия заявления о претензии, в котором необходимо указать требование на получение заказанного товара или возврат денежных средств в сумме, указанной ранее. 5. Копия документа, подтверждающего получение ненужных овощерезок ООО "ПИМ" (ПОЧТОЙ).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна статья не применима в данном случае. Для решения данного вопроса требуется обращаться в суд или искать другие способы решения спора с поставщиком или продавцом товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы