Купить мебель на заказ с рассрочкой и оплатой. Возможность получить компенсацию при нарушении условий

"Можно ли считать действие компании, предоставляющей мебель на заказ с упоминанием на сайте о рассрочке 0%, нарушением, если при общении с представителями не было упоминания о такой возможности? И возможно ли получить компенсацию, если была внесена предоплата и остаточная сумма была оформлена в банке в качестве кредита?"

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Предоставление кредита вместо обещанной рассрочки может являться нарушением условий договора, если такие условия присутствовали. Однако, необходимо ознакомиться с документами, подписанными вами при приобретении мебели на заказ для выяснения наличия конкретных условий о предоставлении рассрочки и их сроков. Также, следует уточнить, было ли согласовано заранее использование кредита банка вместо рассрочки. В случае обмана со стороны производителя мебели, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба или отмене сделки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов: 1) Договор на изготовление мебели на заказ с указанием сроков ее выполнения, стоимости, условий оплаты и иных существенных условий; 2) Документы, подтверждающие внесение предоплаты; 3) Рекламные материалы производителя, на которых указывается возможность предоставления рассрочки 0%; 4) Корреспонденцию с представителями компании, в которой уточняется возможность получения рассрочки; 5) Документы, подтверждающие факт оформления кредита в банке на сумму остаточной стоимости мебели.

В случае, если действительно оказалось, что производитель мебели обманул покупателя и не предоставил ему возможность получить рассрочку, а сам оформил кредит за его счет, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Однако, для того чтобы получить компенсацию, потребуется доказать факт обмана со стороны производителя и причиненный ущерб. Поэтому, в такой ситуации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения подробной консультации и помощи в решении данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от формулировки договора на оказание услуг по производству мебели на заказ. Для выяснения правового статуса производителя мебели необходимо выполнить анализ закона «О защите прав потребителей» и связанных с ним нормативных документов о защите прав потребителей. В случае выявления нарушений со стороны производителя мебели, возможно применение следующих статей:

  • Статьи 14, 15, 22, 23 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  • Существенное нарушение сроков исполнения обязательств стороны-исполнителя в соответствии со статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В случае установления нарушений со стороны продавца возможна компенсация понесенных затрат и убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы