Купить лезвия Gillette: как избежать дерущего бритья и узнать, когда вернуть товар

Не бреют ли лезвия джилет и дерут волосы, если я купил 8 штук по стоимости 917 рублей, и мне не хватает качества продукта? Хочу вернуть его в магазин.

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин, если он не соответствует условиям договора купли-продажи или не может быть использован для предусмотренных его назначением целей. В данном случае, если лезвия не соответствуют заявленным характеристикам и не могут быть использованы для своего предназначения, покупатель имеет право на возврат имеющихся у нее 8 штук лезвий и получить обратно потраченную на них сумму в размере 917 рублей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку лезвий.
  2. Упаковку лезвий, на которой указана информация о производителе, серийные номера и срок годности.
  3. Заявление о возврате товара, которое можно оформить по форме, установленной магазином.

При обращении в магазин необходимо предъявить все вышеперечисленные документы и объяснить причину возврата товара. Если товар оказался некачественным по причине производственного брака, магазин обязан заменить его на аналогичный товар или вернуть деньги покупателю. Однако, если вердикт магазина относительно качества товара и условий возврата не ясен, Вы можете обжаловать его в Государственную службу по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 29 Закона "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы