Купить контроллер для Xbox One, обмен и гарантия от производителя

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения неисправности приобретенной товарной позиции, вы имеете право на обмен либо возврат товара. Поскольку у вас нет дополнительной гарантии, гарантия производителя будет применима. Вам необходимо обратиться в магазин с просьбой об обмене товара на исправный экземпляр. Если магазин отказывается выполнить обмен на месте, вы можете потребовать проведения экспертизы для подтверждения неисправности контроллера. В случае положительного результат экспертизы, выим всем правам вернуть товар и получить возмещение стоимости или получить аналогичный исправный товар. Однако, для решения вопроса, необходимо ознакомиться с контрактом купли-продажи и гарантийным талоном, чтобы определить особенности и условия гарантии и возможные ограничения на обмен и возврат товара.

Для решения данного вопроса понадобятся копия контракта купли-продажи, документ, подтверждающий оплату товара, а также гарантийный талон и другие документы, связанные с приобретением контроллера.

При рассмотрении данного вопроса, применимы статьи 18, 19, 20, 21, 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".