Купить цифровое пианино в DNS со встроенной возможностью возврата товара

"Могу ли я вернуть цифровое пианино, купленное в DNS, и получить деньги обратно?"

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение 7 дней с момента получения, если товар не был использован и сохранен его товарный вид. Если цифровое пианино было куплено в магазине DNS, то возврат можно осуществить в соответствующем магазине в течение указанного периода. В случае возникновения споров или отказа продавца от возврата покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд в соответствии с действующим законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации покупатель имеет право на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При обращении с претензией на возврат товара-денег необходимо предоставить следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки товара (чек, кассовый чек, товарный чек, договор купли-продажи, накладная и проч.). 2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя. 3. Заявление на возврат товара-денег, которое следует заполнить в магазине.

Покупатель может воспользоваться правом на отказ от товара в течение 14 дней со дня покупки. Обращать возврат товара-денег следует в магазин, где был приобретен товар, и именно по законодательству РФ данный магазин обязан принять товар обратно.

Забегая немного вперед, стоит отметить, что при возврате товара все расходы, связанные с транспортировкой, оплачивает покупатель.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые регулируют возврат товара при его ненадлежащем качестве:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Гражданский кодекс РФ (статьи 475-481)
  • Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы