Купить б/у технику с проверкой и обратным звонком при неисправности | Возврат денег возможен

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право на возврат товара только в случае его ненадлежащего качества или существенных отличий от описания. Если продавец не знал о неисправности, то несет ответственность за ненадлежащее качество товара только в случае, если покупатель докажет, что продавец знал о неисправности. Поэтому, если техника была продана в рабочем состоянии и ее состояние не отличалось от описанного продавцом, то продавец не обязан вернуть деньги покупателю. Однако, если продавец согласен вернуть деньги, то это будет его добровольным решением, и в соответствии с законодательством он имеет на это право.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи техники бу, который был подписан между продавцом и покупателем. Если в договоре были условия о том, что продавец не несет ответственности за работоспособность техники после ее продажи, то покупатель не вправе требовать от продавца вернуть деньги. Также следует рассмотреть установленные законодательством РФ гарантийные сроки, в соответствии с которыми покупатель может обратиться к продавцу с претензией о неисправности техники и замене/ремонту ее на стороне продавца. Если гарантийный срок не истек и неполадки возникли не по вине покупателя, то продавец должен восстановить работоспособность техники или вернуть деньги. Для решения этого вопроса также могут потребоваться дополнительные документы, такие как акт осмотра товара и документы, подтверждающие проведение диагностики и ремонта техники после ее покупки.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от условий продажи и иных обстоятельств. Обычно вопросы возврата товара регулируются законом "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом Российской Федерации. Кроме того, если были заключены договор купли-продажи или иные договоры, то применение соответствующих статей Кодекса также может потребоваться для решения вопроса.