Купили цифровой термометр в аптеке, но показания неточные: как вернуть без чека и можно ли проверить покупку?

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар, если он не соответствует заявленным требованиям к качеству, в течение 14 дней со дня покупки. Отсутствие чека не является препятствием для возврата товара, однако, вам может потребоваться другое доказательство покупки (например, пакет с логотипом аптеки). Если аптека отказывается принять обратно товар без чека, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав потребителя.

Для решения этого вопроса понадобятся: а) доказательства покупки (чек, пакет с логотипом аптеки и т.д.), б) письменное обращение в аптеку (при отказе обратиться), в) заявление в Роспотребнадзор или в судебные органы (при отказе принять обратно товар).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».