Как вернуть деньги за Электронный термометр Омрон: опыт покупателя и правила возврата

Здравствуйте! Я обратился к вам с вопросом о принятии на приемку электронного термометра. Я купил термометр Омрон и решил вернуть его на следующий день, так как считаю, что он неправильно измеряет температуру тела. Однако он показывает правильную температуру воздуха. Мне предложили обратиться в сервисный центр Омрон, но я отказался. Сегодня я позвонил и спросил, как и когда я могу вернуть деньги, и упомянул, что подаю в прокуратуру. Я хотел бы узнать, какие законы регулируют принятие на приемку данного термометра. Спасибо!

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18. Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества. Статья 20. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества. Статья 21. Право потребителя на устранение недостатков товара

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании законодательства Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества, включая электронные термометры, у потребителя есть право на возврат денег или обмен товара. В данной ситуации, если вы считаете, что термометр Омрон неправильно измеряет температуру тела, вы можете требовать возврат денег или обмен на аналогичный товар. Однако, чтобы осуществить это право, вам необходимо обратиться в аптеку, где производилась покупка, и с предоставлением чека или другого подтверждающего документа, запросить возврат или обмен товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить чек или другой подтверждающий документ о покупке электронного термометра Омрон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы