Как вернуть деньги за Электронный термометр Омрон: опыт покупателя и правила возврата

Здравствуйте! Я обратился к вам с вопросом о принятии на приемку электронного термометра. Я купил термометр Омрон и решил вернуть его на следующий день, так как считаю, что он неправильно измеряет температуру тела. Однако он показывает правильную температуру воздуха. Мне предложили обратиться в сервисный центр Омрон, но я отказался. Сегодня я позвонил и спросил, как и когда я могу вернуть деньги, и упомянул, что подаю в прокуратуру. Я хотел бы узнать, какие законы регулируют принятие на приемку данного термометра. Спасибо!

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании законодательства Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества, включая электронные термометры, у потребителя есть право на возврат денег или обмен товара. В данной ситуации, если вы считаете, что термометр Омрон неправильно измеряет температуру тела, вы можете требовать возврат денег или обмен на аналогичный товар. Однако, чтобы осуществить это право, вам необходимо обратиться в аптеку, где производилась покупка, и с предоставлением чека или другого подтверждающего документа, запросить возврат или обмен товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить чек или другой подтверждающий документ о покупке электронного термометра Омрон.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18. Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества. Статья 20. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества. Статья 21. Право потребителя на устранение недостатков товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы