Возврат денег с QNet и tripsavr: как вернуть деньги, если электронный продукт не работает в РФ или не был использован

Возможно ли мне вернуть деньги от qnet, если я приобрел электронный продукт tripsavr, который не работает на территории РФ, и прошло уже год, но продукт не был использован? Есть ли шанс на возврат средств, основываясь на невозможности использования?

| Станислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, в случае неправильного исполнения обязательств продавцом, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств. В данном случае, если электронный продукт tripsavr не работает на территории РФ и вы не могли использовать его в течение года, у вас есть возможность запросить возврат средств. Основным основанием для возврата средств является недостаточное качество товара, которое не соответствует описанию и его назначению. В данной ситуации вы можете обратиться в компанию QNet с просьбой вернуть деньги и объяснить причину, основываясь на невозможности использования продукта на территории РФ. В случае отказа компании QNet, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобится следующая документация:
- Копия договора или иного документа, подтверждающего приобретение электронного продукта tripsavr.
- Копия всех сообщений и переписки с компанией QNet, включая обращение с просьбой вернуть деньги и их ответы.
- Документы, подтверждающие невозможность использования продукта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы


Антонин, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы