Неоригинальные картриджи для принтера: обзор заказа в интернет-магазине Цифровой квадрат и возврат товара в упаковке с товарным чеком

Как мне вернуть деньги за два восстановленных картриджа, которые я заказал в интернет-магазине "цифровой квадрат", оплатил при получении в курьерской службе "боксберри", а при вскрытии заводской упаковки обнаружил, что один из них не рабочий, и доказать, что я вернул товар в том же виде, что и получил, учитывая, что у меня есть упаковка и товарный чек, и прошло меньше 7 дней?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. В данном случае, поскольку один из купленных картриджей не является рабочим, вы можете обратиться в интернет-магазин и требовать возврат денежных средств. Для этого вам потребуется сохранить упаковку и товарный чек, как это и было сделано. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента предъявления требования. В случае отказа магазина в возврате денег или несвоевременного возврата, вы можете воспользоваться правом на защиту потребителей и обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется сохраненная упаковка и товарный чек.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы