Купила поддельное облепиховое масло в аптечном пункте - кто должен ответить?

Приобретение поддельного товара является нарушением законодательства о защите прав потребителей. В данном случае, ответственность лежит на аптечном пункте, который продал вам поддельное облепиховое масло. Вы имеете право потребовать возврата денежных средств или обмена товара на качественный эквивалент. Подтверждение покупки в виде чека или иного документа может значительно облегчить разрешение данного вопроса. Если у вас нет чека, попробуйте обратиться к администрации аптечного пункта и просить у них информацию о вашей покупке в письменном виде. Также можно обратиться в органы государственного контроля за качеством товаров и услуг, чтобы сообщить о случившемся. Необходимо документально подтвердить факт приобретения поддельного товара и требование его замены или возврата средств.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Чек на покупку товара, если он у вас есть. 2. Письменное обращение к администрации аптечного пункта с просьбой предоставить информацию о вашей покупке и подтвердить факт приобретения поддельного товара. 3. Документы о переписке, если вы вели переговоры с аптечным пунктом в письменной форме. 4. Заявление или письмо в органы государственного контроля за качеством товаров и услуг для сообщения о случившемся.

Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит, что продавец несет ответственность за предоставление потребителю товара ненадлежащего качества. Также законодательством предусмотрена ответственность за продажу поддельных товаров, в соответствии со статьей 180 Уголовного кодекса Российской Федерации.