Кухни на заказ, ремонт и защита прав потребителя в название компании

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если товар был изготовлен на заказ, то право на возврат товара не распространяется, за исключением случаев, когда товар не соответствует условиям договора (например, не открывается дверь).

В Вашем случае необходимо оценить все обстоятельства дела и доказать в суде несоответствие товара условиям договора. Все детали по поводу возможности возврата средств сможет сообщить Вам адвокат, специализирующийся на данной проблематике.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы и доказательства:

1. Договор на покупку кухни;
2. Доказательства того, что дверь не открывается, например, фотографии или видеозаписи двери при попытке ее открыть;
3. Заявление о возврате денег или заявление о замене продукта на исправный;
4. Копия письма потребителю, отправленного продавцом, в котором продавец отказался отвечать на ваши запросы.

Обратившись в суд, вам необходимо предоставить документы и доказательства, подтверждающие ваше право потребителя на возврат денег или обмен продукта на исправный. Решение суда будет принято на основании доказательств, представленных сторонами в деле. В случае, если вы сможете предоставить убедительные доказательства, вероятность выигрыша дела будет выше.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денег; - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на охрану своих интересов в суде; - Статья 474 Гражданского кодекса РФ: гарантии качества и сроков эксплуатации товара, возможность потребителя требовать замены товара или возврата денег в случае нарушения гарантий.