Куда обратиться, если платье укоротили на большую длину?

Я сдала платье в ателье на подшив длины, мы оговорили, что нужно укоротить его на 13 см. Однако, в итоге ателье укоротило платье не только на 13 см с боков, но и на 15 см спереди и сзади. Я хотел бы узнать, как мне решить эту ситуацию и куда обратиться для защиты своих прав.

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В вашем случае, если ателье выполнило работу некачественно и не соблюло оговоренные условия, вы имеете право на компенсацию. В первую очередь, вам следует обратиться в само ателье и попытаться договориться об устранении недостатков. Если ателье отказывается принять на себя ответственность или отказывается исправить ситуацию, вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора для регистрации вашей жалобы и проведения проверки ателье. Также, вы можете подать иск в суд на возмещение причиненного ущерба и морального вреда. Для подачи иска вам потребуются соответствующие документы, такие как договор с ателье, квитанции об оплате, фотографии платья до и после обработки, а также любые другие документы, подтверждающие вашу правоту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Договор с ателье - Квитанции об оплате - Фотографии платья до и после обработки - Любые другие документы, подтверждающие вашу правоту

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (РФ) - Порча имущества Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - Защита прав потребителей при предоставлении услуг

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы