Что делать, если купленное свадебное платье не подходит по размеру и договор запрещает возврат?

Как найти выход из ситуации, если при покупке платья в свадебном салоне был заключен договор купли-продажи, указывающий на невозможность возврата товара и возврата денег покупателю, а после покупки я поняла, что платье не подходит моему размеру?

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации возможно применение статей закона о защите прав потребителей. В соответствии с данной статьей, по покупаемому товару может быть предоставлено 14 дней для его обмена или возврата. Однако, необходимо обратить внимание на условия, указанные в договоре купли-продажи. Если в договоре была прописана обязанность покупателя не возращать товар и не требовать деньги назад, ситуация может усложниться. В таком случае, стороны могут договориться об обмене товара или возврате денежных средств, однако все будет зависеть от добросовестности и готовности продавца сотрудничать. Возможно, стоит обратиться к продавцу и обсудить данную ситуацию, попытаться найти взаимовыгодное решение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся договор купли-продажи, а также другие документы, подтверждающие факт покупки и условия договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы