Кружки в магазине Монетка: опыт покупки без проверки крышки и выбрасывания чека

Как я могу быть уверен, что крышки на кружках в магазине "Монетка" проверяются перед продажей, если моя кружка была продана без крышки и я выбросил чек на покупку из-за неудовлетворительного опыта покупки в том же магазине?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, покупательница не может предъявлять претензии к продавцу, так как она не проверила товар при покупке и самостоятельно приняла решение выбросить чек. Согласно Закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на проверку товара перед покупкой, а также на предоставление чека и гарантийного талона. Однако, если товар был продан с дефектом, то покупатель может обратиться в магазин для возврата или обмена товара в течение гарантийного срока.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса как юристу, понадобится информация о том, была ли установлена гарантия на данную кружку, так как это может повлиять на обязанности продавца. Если установлена гарантия, то необходимо иметь документ, подтверждающий ее срок и условия. Также стоит уточнить, был ли покупатель ознакомлен с правилами возврата товара при покупке, так как в этом случае потребуется чек. Если покупатель не ознакомлен с правилами и/или чек не сохранился, то возможно потребуется собрать дополнительные доказательства, например, свидетельские показания или фотографии. Однако, окончательный ответ на данный вопрос будет зависеть от конкретных обстоятельств и дальнейшего развития ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона РФ не применяется к данному факту. Однако, если магазин продавал кружку несоответствующего качества, то можно ссылаться на статьи 18-19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если же покупатель захотел вернуть товар, то к нему могут быть применены статьи 26-27 этого же закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы