Кроссовки за 8000 рублей с гарантированным обменом в случае поломки

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в течение гарантийного срока потребитель вправе потребовать от продавца замены или восстановления купленного товара, если обнаружены недостатки, не вызванные нарушением правил эксплуатации. Условия гарантийного обслуживания и сроки гарантийного обслуживания должны быть указаны в гарантийном талоне на товар. Следовательно, если в указанный срок гарантии на кроссовках произошли недостатки, потребитель имеет право требовать их замены в соответствии с гарантийными условиями продавца. Для обмена товара необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, предоставив кассовый чек и гарантийный талон, если таковой имеется.

Для решения данного вопроса необходимо наличие документов, подтверждающих покупку данных кроссовок, такие как чек или кассовый чек, или иной документ, подтверждающий факт покупки данных кроссовок и стоимость их приобретения. Также, необходимо наличие гарантийного талона, в котором указаны сроки и условия гарантии на изделие. Если данные документы имеются, то за основание для обращения в магазин по поводу замены кроссовок по гарантии может послужить нарушение прав потребителя в части некачественного товара, так как лопнувшая подошва можно отнести к такому дефекту.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе предъявить требования о замене товара надлежащего качества на аналогичный товар либо на товар более высокого качества с соответствующим пересчетом цены.

Также следует обратить внимание на статью 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок замены товара и определение сроков.