Кредитная покупка телефона в Евросети: возврат гарантии и страховки, написание заявления на отказ, непонятный звонок и несвязанные компании

В данном случае, покупатель имеет право на отказ от дополнительной гарантии в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Продавец не имеет права наложить на покупателя какие-либо дополнительные условия или требования. Если компания, указанная в гарантии не существует или не может предоставить необходимые услуги, то покупатель может обратиться в Евросеть для решения данного вопроса. Если Евросеть отказывается решать проблему покупателя, последний может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона и кредитного договора с банком, которые вы заключили в Евросети.
2. Дополнительный договор гарантии и страхования, который вы также заключили в Евросети.
3. Заявление на отказ от дополнительной гарантии, которое вы подали в Евросеть.
4. Показания своей точки зрения и доказательства, которые подтверждают, что продавец в Евросети дезинформировал вас относительно наличия дополнительной страховки от банка и что дополнительного страхования вам не нужно было.

Также может быть полезным обратиться в офис Евросети и уточнить, какая компания указана в дополнительном договоре гарантии и уточнить эту информацию в компании, чтобы выяснить, какие действия необходимо предпринять для решения данной проблемы.

Налоговый кодекс РФ статья 165, Гражданский кодекс РФ статьи 451, 452, 454, 781.