Как защититься от коллекторской службы и продажи долга: опыт решения проблемы с кредитной картой в банке

Я оформила кредитную карту в банке в 2011 году, но в 2013 году была вынуждена прекратить вносить платежи из-за сокращения на работе и безработицы. Банк подал иск в суд и решение было вынесено в пользу банка в 2015 году. Я оплатила всю сумму долга за год. Однако, коллекторские службы банка начали звонить через 1,5 года после окончания истории и угрожают продать долг сторонним организациям. Мне нужно что-то доказывать и как это сделать?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Вы не обязаны доказывать что-либо каллекторским службам банка, поскольку вы выплатили свой долг в полном объеме в соответствии со взыскательным документом, полученным банком после принятия судебного решения. Если вы получаете угрозы и назойливые звонки от коллекторских служб, то вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов. Также стоит обратиться в банк и уточнить детали их требований. Если банк не подтверждает свои требования, то вам стоит обращаться в правоохранительные органы за помощью.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Решение суда от 2015 года, подтверждающее правомерность требований банка;
  2. Исполнительный лист, на основании которого приставы осуществляли ограничение на заработную плату;
  3. Документы, подтверждающие оплату всей суммы долга после получения исполнительного листа, если такие имеются.

Данные документы могут использоваться для защиты Ваших прав в случае возникновения претензий со стороны каллекторских служб банка. В случае угроз продажи долга сторонним организациям, необходимо обращаться в суд с заявлением о признании права собственности на долг в соответствии с исполнительным листом. Также рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разъяснения правовых аспектов данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Давность исковой давности" и Статья 333.33 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исполнительный лист".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, который оформлял кредитную карту, для получения необходимой информации о возможных задолженностях и просрочках по кредитной карте. Также необходимо иметь копии судебных решений и исполнительных листов о погашении долга по кредитной карте, а также любые другие документы, подтверждающие возврат задолженности. Если каллекторы продолжают требовать оплату, несмотря на то, что все платежи были внесены, можно обратиться в суд с заявлением о вынесении решения о прекращении исполнительного производства на основании полного исполнения судебного решения или заявлением в органы власти, которые могут защитить гражданина от некорректных действий каллекторских служб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: - Статья 307 "Договор займа" - Статья 317 "Порядок исполнения обязательств по денежному займу" - Статья 806 "Условное осуждение к уплате долга" - Статья 812 "Прекращение обязательства по исполнению приговора суда об условном осуждении к уплате долга" - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (в части регулирования деятельности коллекторских организаций).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, свидетельствует о том, что Вы внесли в судебный порядок спор с банком относительно обязательств по кредитной карте и исполнили решение суда в полном объеме. В соответствии с законодательством РФ, исполнительный лист считается исполненным, когда сумма, указанная в нем, была уплачена в полном объеме. При этом, банк утратил право требовать от Вас каких-либо дополнительных расчетов, связанных с выполнением решения суда. Если к Вам обращаются каллекторские службы, Вы вправе потребовать от них предоставить подтверждающие документы, подтверждающие факт наличия задолженности. Если таковых документов нет, Вы можете попросить прекратить контакты с Вами и рассказать об этом факте банку, выдавшему кредитную карту, а также Российской ассоциации кредитных потребительских кооперативов (РАКПК) и Финансовому омбудсмену. В случае продолжения недобросовестных действий каллекторов, следует обратиться в правоохранительные органы за помощью.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы