Кредит на покупку телефона: как отказаться от навязанных платных услуг и сохранить свои деньги?

Вы имеете право отказаться от услуг, которые были навязаны вам продавцом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права навязывать покупателю услуги, которые не являются обязательными и не были согласованы покупателем. Кроме того, продавец не имеет права считать выполнением своих обязательств перед покупателем то, что было навязано вами покупателем.

Для решения данной ситуации можно обратиться в банк. Они могут отменить услуги, которые были навязаны продавцом и произведут перерасчет суммы кредита. Также вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и подать жалобу на нарушение ваших прав продавцом.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:

1. Договор купли-продажи телефона в кредит;
2. Условия кредитного договора, включая сумму кредита, условия погашения, смс информирование и другие условия;
3. Квитанции об оплате кредита с указанием всех взимаемых платежей, включая суммы переплат и услуг;
4. Корреспонденцию с банком и магазином по данному вопросу, например, письменные заявления об отказе от услуг и возврате недопустимых платежей.

Кроме того, вам может пригодиться знание следующих законов:

1. Закон РФ "О защите прав потребителей", который устанавливает права и обязанности обеих сторон в купле-продаже товаров;
2. Закон РФ "О потребительском кредите", который регулирует кредитные отношения между банком и заемщиком, включая условия предоставления кредита и требования к информированию потребителя;
3. Гражданский кодекс РФ, который определяет правила заключения и исполнения договоров, включая куплю-продажу и кредитные сделки.

Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право на информирование о всех условиях кредитной сделки и отказаться от недопустимых услуг. Если вы считаете, что вас обманули и навязали неправомерные услуги, вам следует обратиться в банк с письменным заявлением на отказ от услуг и выяснить процедуру возврата сумм переплаты. Если банк будет отказываться, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: право потребителя на защиту своих прав при оказании услуг и продаже товаров на рынке.

Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: право потребителя на предоставление полной и достоверной информации о товаре и услуге.

Статья 265 Гражданского кодекса Российской Федерации: о недействительности условий договора оказания услуг, ограничивающих права потребителя или устанавливающих обязательства, неразрывно связанные с оказанием услуг.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: о нарушении защиты прав потребителей.