Кредит на покупку телефона в МТС: как отказаться от платных услуг в чеке?

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, вы вправе отказаться от услуг, которые были включены в чек без вашего согласия. Для этого необходимо обратиться в салон МТС, где вы произвели покупку телефона, и запросить официальное заявление об отказе от указанных платных услуг. В случае невозможности разрешить этот вопрос в магазине МТС, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения вопроса о возможности отказа от платных услуг необходимо обратиться в салон МТС, где была произведена покупка и получить от них разъяснения по данному вопросу. При этом следует иметь при себе чек об оплате и другие документы, подтверждающие саму покупку и условия ее оформления, такие как договор купли-продажи или договор на оказание услуг. В случае если салон МТС несанкционированно списал средства за услуги без предварительного обязательного согласия покупателя, после обращения в организацию они должны вернуть деньги и отказаться от подключения услуг.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на отказ от товара в течение 7 дней с момента его получения без объяснения причин;
• Статья 454 ГК РФ, которая определяет, что договор считается заключенным с момента согласия сторон с условиями договора. Если одна из сторон не была проинформирована или не согласилась с определенным условием, то такое условие может быть признано недействительным.