Как отказаться от навязанных услуг и аннулировать кредит в косметологическом салоне: опыт потребителя

Могу ли я рассчитывать на полный возврат денежных средств и аннулирование кредита, если после пробной процедуры в косметологическом салоне мне навязали комплекс других услуг, оформление кредита и согласие на внесение одного платежа за меня, я попросила аннулировать кредитный договор, но мне ответили, что решение принимает руководство, которое появится спустя 2 дня, а после 3-х дней мне сообщили, что расторгнуть договор уже нельзя, и я написала претензию и заявление о расторжении договора с просьбой вернуть деньги в банк, но организация не перевела деньги в банк до получения претензии, а через 2 дня мне сообщили, что салон уже внес первый платеж за меня?

| Юлий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судя по Вашему описанию, на данном этапе Вы можете требовать полного возврата денежных средств, поскольку Вы не получали никаких услуг в этом салоне и не заключали договор на оказание услуг надлежащим образом. С другой стороны, если Вы подписали кредитный договор, то Вам может быть необходимо запросить юридическую консультацию по вопросам прекращения договора и связанными с этим последствиями. В целом такие вопросы закреплены законодательством Российской Федерации, поэтому для получения точного ответа вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на данном виде деятельности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Кредитный договор, который Вы заключали с кредитной организацией.
  2. Согласие на внесение одного платежа по кредиту за счет организации, которое Вы получили от косметологического центра красоты.
  3. Претензия и заявление о расторжении договора на услуги, которые Вы обратили к организации, салону.

Если Вы не посещали косметологический центр красоты после оформления кредитного договора и не использовали предоставленные услуги, то Вы имеете право на полный возврат денежных средств и аннулирование кредита. Однако, необходимо обратиться к юристу, который сможет оценить все имеющиеся обстоятельства и документы, и дать подробные рекомендации по оформлению заявления на расторжение договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ статьи 431, 432, 433, 434.
  • Закон о защите прав потребителей РФ статьи 5, 7.
  • Федеральный закон "О кредитных историях" статьи 30, 31, 32.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы