Кредит на покупку автомобиля с услугой Помощь на дороге: важные детали и проблемы с ее вернутием

Как мне вернуть стоимость сертификата "Помощь на дороге" от ООО "А-право", если услуга была добавлена в кредитный договор при покупке автомобиля на кредит и была условием банка, но сертификат оказался бесполезным, а срок на отказ от услуги составляет всего 3 дня и отсутствует форма для заявления об отказе?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии со статьей 32 ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее оказания, а если услуга уже была оказана, потребитель вправе отказаться от уже оказанной услуги в течение 7 дней с момента ее получения. Если в данном случае потребитель не использовал услугу "Помощь на дороге" и желает от нее отказаться, он вправе это сделать в течение 7 дней со дня ее получения. Кроме того, ООО "А-право" должно обеспечивать потребителю возможность подачи заявления об отказе от услуги в любой форме, без предоставления формы или бланка. Если ООО "А-право" не соответствует указанным требованиям законодательства, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия кредитного договора со всеми приложениями и дополнительными соглашениями, в том числе с приложением "Помощь на дороге" от ООО "А-право";

  2. Копия сертификата "Помощь на дороге" от ООО "А-право" и Договора оказания данной услуги;

  3. Копия документа, подтверждающего получение карты "Помощь на дорогах" от производителя Datsun;

  4. Документы, подтверждающие факт навязывания услуги "Помощь на дороге" от ООО "А-право";

  5. Копии переписки с ООО "А-право" и банком АО "Эксперт Банк" в отношении возврата стоимости услуги.

При подаче заявления о возврате стоимости услуги рекомендуется обратиться в банк-кредитор и объяснить ситуацию. В случае отказа банка от возврата стоимости услуги, следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 ГК РФ "О недействительности сделок, совершенных с нарушением закона или иного правового акта" и статья 562 ГК РФ "О договорах купли-продажи". Дополнительно можно рассмотреть положения закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы