Кредит на отделку балкона в Росстрой: решение проблем с выполнением работы.

Необходимо обратиться к компании Росстрой, с которой был заключен договор, и выяснить причину задержки отделки балкона. Если основной срок выполнения работ еще не истек, то следует дождаться его окончания. Если компания нарушила условия договора, то необходимо предъявить ей претензии и потребовать выполнения обязательств по договору. Если компания отказывается устранять недостатки, то можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков и возмещении причиненных ущербов.

Для решения данного вопроса, можно предпринять следующие действия:

1.Проверить договор, который был заключен с компанией Росстрой, чтобы понять, какие условия оговаривались.

2.Проверить, были ли выполнены все условия договора с вашей стороны (например, оплачены все возможные предоплаты, предоставлена вся необходимая информация).

3.Обращаться к представителям компании Росстрой с запросом о причинах задержки отделки балкона.

4.Если компания не готова приступить к работе или не выполняет свои обязательства по договору, можно обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей, таким как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба.

В качестве документов, которые могут потребоваться для решения этого вопроса, могут быть:

• Копия договора с компанией Росстрой;
• Платежные документы, подтверждающие оплату услуг;
• Копии переписки с представителями компании Росстрой, в том числе электронной почты или сообщений в мессенджерах;
• Документы, подтверждающие факт некачественного выполнения работ или нарушение условий договора со стороны компании Росстрой (например, фотографии балкона до и после оказания услуги, судебные решения и пр.).

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по отделке балкона, заключенный между Вами и компанией Росстрой.

2. Документы, подтверждающие факт подписания и оплаты договора.

3. Корреспонденцию с компанией Росстрой, в которой Вы сообщали о проблемах в исполнении договора, например, письма, электронные сообщения и т.д.

4. Доказательства факта неисполнения договора, например, фото или видео материалы.

На основании данных документов Вы можете обратиться в компанию Росстрой с требованием выполнения условий договора и устранения недостатков в исполнении. В случае, если компания отказывается урегулировать проблему, Вам необходимо обратиться в суд с иском о признании договора недействительным или о взыскании неустойки за неисполнение условий договора.

Статья 449 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда"

Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии при выполнении работ и оказании услуг"

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантийные обязательства продавца (исполнителя, изготовителя)"

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки устранения недостатков товаров (работ, услуг)"

Статьями, которые могут быть применимы в данной ситуации, являются:

• ст. 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на получение качественной услуги или товара;
• ст. 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность исполнителя (в данном случае, компании Росстрой) за нарушение условий договора;
• ст. 20 Федерального закона от 29 декабря 2004 года № 189-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», которая предусматривает возможность обращения к медиации для решения спора между потребителем и исполнителем.