Кредит и претензия на 50 тысяч и косметику Desheli: как избежать проблем с банком

Как мне вернуть деньги за кредит и косметику Desheli, если я оплатила кредит сразу и не было проблем, но прошло больше месяца, поступила претензия и получен отрицательный ответ?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в банк, который выдал кредит, и предоставить доказательства оплаты кредита. Также стоит обратиться к продавцу косметики и потребовать возврата денежных средств за продукт, если он не был запрошен. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя. В этом случае необходимо обратиться к юристу для проведения подробной консультации и помощи в защите своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того, чтобы решить данный вопрос, необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Документы, подтверждающие факт получения кредита, включая квитанцию об оплате кредита.
  2. Документы и информация, связанные с приобретением косметики, включая кассовый чек и информацию о продавце.
  3. Копии всех письменных документов, связанных с этими транзакциями, включая письма и претензии, отправленные продавцу и банку.
  4. Любые другие документы или доказательства, которые могут подтвердить обстоятельства этого случая и помочь в решении проблемы.

Для решения данного вопроса, можно обратиться в суд или комиссию по защите прав потребителей, при наличии достаточных доказательств. Важно обратить внимание на сроки для подачи исковых заявлений, поскольку они могут быть ограниченными. Однако, в первую очередь, я бы порекомендовал обратиться к юристу, чтобы получить профессиональную консультацию относительно подходящего курса действий в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; Статья 772 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при приобретении товара ненадлежащего качества"; Статья 1274 Гражданского кодекса РФ "Охрана чести, деловой репутации и достоинства гражданина".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы