Кредит 911: несоблюдение ответственности кредитной организации и последствия для заемщика

Почему кредитная организация "кредит 911" не выдала мне займ, несмотря на утвердительное одобрение моей заявки и приглашение в офис для получения денег, после того как я предварительно связывался с колл-центром и получал утвердительные ответы, и какие меры ответственности она должна нести за причиненные мне потери, включая расходы на такси и просьбу к родственникам о помощи, согласно документам и базовому стандарту?

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, если заявитель получил ясное утвердительное подтверждение от колл-центра, что ему одобрен кредит и ему необходимо только прийти в офис и забрать деньги по паспорту, то МФО "Кредит 911" несет ответственность за непредоставление займа после такого подтверждения. При этом заявитель имел право полагаться на эти ясные и утвердительные ответы и действовал добросовестно при поездке в офис МФО. Заявитель имеет право на возмещение причиненного ему ущерба и потерь, включая расходы на такси и просьбы платить родственников.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Заявка на сайте микрофинансовой организации "Кредит 911"; - Копии переписок и запросов в колл-центр; - Документы, подтверждающие вашу личность (в том числе паспорт); - Документы, подтверждающие получение уведомления об одобрении заявки на кредит.

На основании предоставленных документов будет произведено их юридическое анализ и определена возможность искового решения в вашу защиту. Ответственность за обязательства указанные в заявке, можно установить исходя из положений действующего законодательства и политики микрофинансовой организации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации, могут включать статьи 14, 16, 18, 1096 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14.8, 18.1, 159, 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, а также статьи 7, 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы