Контрактный двигатель не подходит: как вернуть деньги, если компания не отвечает на звонки

Как мне вернуть деньги за контрактный двигатель от фирмы "ЕврОйл", который оказался не подходящим для моего автомобиля и почему компания не отвечает на мои звонки уже в течение двух дней?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если фирма поставила вам не подходящий двигатель, вы имеете право на возврат товара либо на обмен на правильный товар той же модели. Для возврата денежных средств необходимо обратиться к продавцу в письменной форме с требованием о возврате денег, указав причину возврата. Возможно, потребуется составить претензию и отправить её с уведомлением о вручении. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется составить претензию к продавцу с требованием о возврате денег и указанием причины возврата. Возможно, потребуется отправить претензию с уведомлением о вручении.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 18, 19, 22 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы