Консультация по закону о связи и получение детализации СМС в салоне связи: статьи закона на вашей стороне

Какие статьи закона о связи можно использовать для требования получения детализации по СМС, включающей дату, время и содержание сообщений, если мне говорят, что это невозможно получить в салоне связи, и мне нужна консультация по закону о связи?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Федеральному закону "О связи" от 07.07.2003 № 126-ФЗ, оператор связи обязан предоставить абоненту информацию о предоставляемых услугах и их стоимости, а также детализацию услуг. Детализация должна содержать информацию о времени и продолжительности оказанных услуг, а также о прибывших и исходящих сообщениях, включая текст СМС. Таким образом, абонент может обратиться к оператору связи с требованием о предоставлении полной детализации, включая содержание СМС. В случае отказа оператора связи предоставить необходимую информацию, абонент может обратиться в суд с иском о защите своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в салон связи, предоставивший услугу связи для получения детализации смс. При этом нужно указать конкретный период времени, за который производится запрос, и уточнить требования к содержанию детализации, включая содержание СМС.

Согласно статье 14 Федерального закона "О связи", пользователи услуг связи имеют право на конфиденциальность персональных данных и вправе получать информацию о результатах проверки соединения и иную необходимую информацию.

Кроме того, в соответствии со статьей 19.2 Федерального закона "О связи" провайдер связи обязан предоставлять детализацию счетов и дополнительную информацию по требованию пользователя услуги связи.

Таким образом, вы можете ссылаться на указанные статьи и требовать от оператора связи предоставления детализации, включающей содержание СМС, если это необходимо для решения ваших задач. Однако, оператор связи может потребовать дополнительных документов, подтверждающих ваши права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 23 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" (ред. от 27.07.2020) - право на получение информации об оказанных услугах связи и условиях их оказания, а также право на получение детализированной информации об услугах связи.

Статья 24 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" (ред. от 27.07.2020) - правила охраны тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.

Статья 25 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" (ред. от 27.07.2020) - правила обеспечения конфиденциальности передаваемых сообщений и обеспечения тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы