Конфликт в детском саду: причина, реакция заведующей и отказ принимать ребенка

В соответствии с законодательством Российской Федерации на конфликт в детском саду, возникший из-за мокрой коляски, может быть дана правовая оценка на основании следующих нормативных документов.

Положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Приказом Министерства образования и науки РФ от 06.10.2009 № 373 (далее - Положение) устанавливает, что родители детей, посещающих ДОУ, имеют право на обращение к заведующему ДОУ с жалобами и предложениями по вопросам воспитания и обучения детей. Заведующий же, в свою очередь, обязан рассматривать жалобы и предложения родителей и принимать меры по их урегулированию.

Также, в соответствии со статьей 1099 Гражданского кодекса РФ, учреждения образования (в том числе и ДОУ) обязаны обеспечивать сохранность имущества родителей и иных лиц, находящихся на территории учреждения.

С учетом указанных нормативных актов, можно сделать вывод о том, что ребенок не был принят в сад по причине грубого нарушения его прав на обучение и воспитание заведующим ДОУ, который не соблюдал установленные правила обращения с их (родительских) имуществом (коляской), что привело к ее увлажнению и конфликту с родителями.

В данном случае может быть использовано судебное разбирательство как способ разрешения конфликта и возмещения ущерба, нанесенного детскому саду оставшимся без присмотра ребенком и его родителям.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Заявление о нарушении прав потребителя (в данном случае - прав ребенка на образование), адресованное руководству детского сада. В заявлении необходимо указать факты произошедшего конфликта и нарушения прав ребенка.

2. Копия договора об оказании услуг детского сада, который заключен между родителями и учреждением. В договоре должны быть указаны условия оказания услуг, права и обязанности сторон, а также порядок разрешения споров.

3. Копия заключения медицинской организации о том, что заболевший ребенок не может посещать детский сад. В случае если была предоставлена справка о заболевании, потребуется её копия.

4. Копия ответа руководства детского сада на заявление о нарушении прав потребителя. В случае если ответ не был получен, необходимо предоставить официальное заявление о несвоевременном ответе.

5. Копии документов, подтверждающих оплату услуг детского сада за соответствующий период.

На основании предоставленных документов можно будет произвести анализ ситуации и выработать правовую позицию, предпринять необходимые действия для защиты прав ребенка на образование и потребителя детских садов.

Статья 150 Гражданского кодекса РФ "Обязательства, возникшие вследствие причинения вреда" Статья 1225 Гражданского кодекса РФ "Обязанности сторон по договору" Статья 1184 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности сторон договора хранения" Статья 1220 Гражданского кодекса РФ "Условия договора хранения" Статья 1221 Гражданского кодекса РФ "Права хранителя"