Конфликт на тренировке: посетительница отказалась от инструктажа и потребовала вернуть деньги

При возникновении конфликта между посетителем и инструктором тренажерного зала, необходимо определить, были ли нарушены правила предоставления услуг. В данном случае, инструктор предложил посетительнице расписаться за инструктаж по технике безопасности, поэтому можно считать, что инструктор действовал в соответствии с требованиями закона. Кроме того, если инструктор вел себя корректно и не нарушал права посетителя, то он может попросить запись жалобы посетительницы и предоставить свои объективные доводы в свою защиту в случае возбуждения претензий посетителем в отношении работы инструктора тренажерного зала. Также у инструктора тренажерного зала есть право составить заявление о защите своих прав и интересов в случае необоснованных обвинений и требований со стороны посетителя.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор оказания услуг тренажерного зала между инструктором и посетителем.
2. Инструкцию по технике безопасности, которую должна была подписать посетительница.
3. Пожелания и заявления посетительницы, которые могут содержать сообщения о том, что она не соглашалась с правилами и соглашениями.
4. Запись разговора с посетительницей, если он был веден инструктором.
5. Свидетельские показания других посетителей зала, которые могли быть свидетелями произошедшего инцидента.

Оценка и доказательство наличия нарушений со стороны посетительницы и правота инструктора в данной ситуации будет произведена на основании действующего законодательства Российской Федерации и с учетом всех данных и обстоятельств данного дела.

Статьи, которые могут быть применимы для рассмотрения данного случая:

1. Статья 119. Уголовного кодекса РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью". В случае, если действия посетительницы можно рассматривать как угрозу причинения вреда здоровью инструктора или иного находившегося в зале лица.
2. Статья 213. Уголовного кодекса РФ "Хулиганство". В случае, если действия посетительницы можно рассматривать как хулиганство, то есть нарушение общественного порядка и угрозу безопасности других находившихся в зале лиц.
3. Статья 119.1. Уголовного кодекса РФ "Угроза покушением на здание, сооружение или их разрушение". В случае, если действия посетительницы могут рассматриваться как угрозу разрушения имущества.
4. Статья 4.5. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных правил проведения работ". В случае, если возможно рассматривать действия посетительницы как нарушение установленных правил по безопасности проведения работы.

Однако, для более точного ответа на данную проблему, необходимо обратиться к квалифицированному юристу для детального анализа изложенной ситуации.