Конфликт между покупателем и магазином из-за отказа предоставить СЭЗ на мебель

Добрый день! Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продукцию, которую вы приобрели. Роспотребнадзор имеет полномочия проверять качество продукции, соответствие ее требованиям законодательства и выдавать свидетельства о безопасности продукции. Также вы можете обратиться в суд и потребовать замены мебели или возмещения ущерба в случае выявления нарушений законодательства со стороны продавца. При этом, если вы желаете увидеть СЭЗ на мебель, то вы также можете попробовать обратиться к продавцу мебели с просьбой предоставить соответствующую документацию.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Для этого вам нужно предоставить реквизиты магазина, в котором вы приобрели мебель, а также документы, подтверждающие факт покупки данной мебели (например, кассовый чек). Вам также потребуется определить конкретную мебель, на которую вы хотите проверить наличие СЭЗ и соответствие гигиеническим требованиям. Запрос на проверку осуществляется в письменной форме, в котором следует указать все необходимые сведения и полномочия Роспотребнадзора для проведения проверки. При возникновении правовых вопросов или трудностей вы можете обратиться за юридической помощью к специалисту в данной области законодательства.

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на получение достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге), а также о его продавце (исполнителе, оказывающем услугу), в том числе о его месте нахождения и адресе, о гарантийных сроках, условиях, порядке и сроках предъявления требований к товару (работе, услуге);

• Статья 13.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на получение информации об обязательном подтверждении соответствия товара;

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на выбор способа и места оплаты товара (работы, услуги);

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;

• Статья 24 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту своих прав в судебном порядке;

• Статья 39.1 Федерального закона "О техническом регулировании": обязательный сертификат соответствия на продукцию.

Пожалуйста, обратите внимание, что перечислены лишь некоторые статьи, применимые в данной ситуации, и не являются исчерпывающим списком. Окончательное решение по данному вопросу должно быть основано на полном и актуальном законодательстве Российской Федерации.