Концерт перенесен на новую дату: как узнать об изменениях и возможность возврата денег

"Был ли я уведомлен о переносе концерта на новую дату, если организатор утверждает, что мне было отправлено уведомление на электронную почту, и концерт наконец-то состоится завтра, 5 апреля? Имеется ли регламент по уведомлению о новой дате мероприятия, когда такой перенос происходит через два года? Кроме того, есть ли возможность вернуть деньги, если я все еще не могу посетить концерт на новую дату?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, организатор должен уведомить участников о переносе концерта не менее чем за 10 дней до новой даты. Если организатор не соблюдает данное требование, участники имеют право требовать возврата денежных средств. В данном случае, поскольку уведомление о переносе было отправлено за сутки до новой даты, организатор нарушил законодательство. Отказ организатора в возврате денег является незаконным, и вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся такие документы:
1. Электронное письмо уведомления о переносе концерта, полученное 4 апреля;
2. Документы, подтверждающие оплату билета или другие доказательства о вашем участии в мероприятии, такие как электронные копии или фотографии билетов, квитанций и др.;
3. Документы, свидетельствующие о факте отказа организатора в возврате денег (если такие имеются).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 531 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязанности организатора публичного мероприятия;
2. Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая регулирует права потребителей при оказании услуг;
3. Статья 10 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает требования по уведомлению потребителей о переносе мероприятий не менее чем за 10 дней до новой даты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы