Компьютерный мастер: замена кулера в ноутбуке и как избежать мошенничества
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1119067
Ответы юристов (1)
В данном случае, согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на предоставление точной и полной информации о товарах и услугах, а также о их цене. Если информация о цене не была предоставлена точно и полно, то потребитель имеет право на требование уменьшения цены или полного возмещения ущерба. Если потребитель доказал, что был обманут, то он также может предъявить иск о возврате денег и возмещении ущерба. Рекомендуется обратиться в суд или в уполномоченные государственные органы для защиты своих прав.
Для решения этого вопроса будут необходимы следующие документы и действия:
Квитанция оказанных услуг, подписанная заказчиком и исполнителем.
Запись диктофона, на которой зафиксирован факт отсутствия озвучения тарифа на ремонт.
Копия заявки на сайте http://www.ремонт-компа.рф.
Обращение в полицию с заявлением о мошенничестве и требованием возбуждения уголовного дела.
Обращение в суд с требованием о возврате суммы, которая была уплачена мошенникам.
В случае отказа мошенников возвращать деньги, обращение в коллекторскую компанию для взыскания задолженности.
Важно собрать как можно больше доказательств, чтобы подтвердить факт мошенничества и защитить свои права в суде.
Статья 159.4 УК РФ - "Мошенничество в сфере предоставления услуг".
Статья 159.6 УК РФ - "Получение взятки при осуществлении предпринимательской или иной хозяйственной деятельности".
Статья 327 УК РФ - "Получение имущества путем обмана или злоупотребления доверием".
Статья 329 УК РФ - "Незаконный доступ к компьютерной информации".
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы