Компания Стильные кухни: задержка установки из-за ошибки в выборе мойки и новой столешницы. Рекламация на 40 дней. Возможность требования компенсации..

"Почему до сих пор нет установленной кухни, если я полностью оплатил ее компании "стильные кухни" и срок установки был назначен на 2 декабря? Оказалось, что выбранная мойка была ошибочной и требуется новая столешница. Компания соглашается на замену всего, но сроки затягиваются из-за рекламации. Хотя компания имеет 40 дней на устранение проблемы, я задаюсь вопросом о возможности требования компенсации за срыв сроков."

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения условий договора на поставку товара, покупатель вправе требовать компенсации убытков, связанных с нарушением сроков поставки товара или оказания услуг. В данном случае, возможно требование компенсации за срыв сроков, если таковая была прописана в договоре с компанией "Стильные кухни". Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по возможности возмещения убытков и правовых действий в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на заказ и установку кухни;
  2. Квитанция об оплате стоимости кухни;
  3. Корреспонденцию (письма, электронные письма, текстовые сообщения и т.д.) между вами и компанией;
  4. Копии всех документов, которые вы отправили компании, включая запросы о состоянии работ и смету на новую столешницу;
  5. Документы, подтверждающие, что столешница была неправильно установлена из-за ошибки компании.

После того, как вы соберете необходимые документы, вы можете обратиться в компанию, чтобы обсудить свои права на компенсацию за срыв сроков. Если компания не предоставит вам компенсацию, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. В таком случае вам потребуется помощь адвоката для составления и подачи иска.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 779 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ"
  • Статья 310 ГК РФ "Правила о сроках исполнения обязательств"
  • Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 21.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы