Компания ОЗОН: невозможность вывода денежных средств с баланса и вопросы законодательства

Законодательно сроки осуществления подобной денежной операции не регламентированы. Однако, компания ОЗОН обязана осуществлять вывод денежных средств с баланса средств в разумные сроки. Если компания не выполняет свои обязательства, то потерпевший может обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании причиненных ему убытков в соответствии с действующим законодательством РФ.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы: 1. Копия договора, заключенного между ОЗОНом и клиентом, определяющего порядок вывода денежных средств; 2. Копия выписки из личного кабинета клиента на сайте ОЗОНа, отражающего наличие денежных средств на "Балансе средств"; 3. Копия заявления клиента в ОЗОН о выводе денежных средств с "Баланса средств"; 4. Копия ответа ОЗОНа на заявление клиента о выводе денежных средств с "Баланса средств"; 5. Копии документов, подтверждающих реквизиты р/с клиента для перечисления денежных средств.

Законодательно сроки осуществления подобной денежной операции не регулируются явно, однако согласно общим положениям Гражданского кодекса РФ и законодательству об электронной коммерции, компания обязана осуществить вывод денежных средств в разумные сроки, которые определяются с учетом условий договора и требований законодательства. Если ОЗОН не выполняет просьбу клиента о выводе денежных средств в течение месяца, то клиент имеет право обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы: - статья 307 Гражданского кодекса РФ "Перевод денег"; - статья 879 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора банковского счета и оказание банковских услуг"; - статья 810 Гражданского кодекса РФ "Банковский счет"; - статья 860 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада".

Однако, с учетом того, что компания ОЗОН является интернет-магазином, возможно также применение правил регулирования электронной коммерции, установленных Федеральным законом "Об электронной коммерции".