Комбез для ребенка: как выбрать правильный размер и избежать проблем со скрочиванием после стирки

Как мне вернуть зимний комбез в магазин, если после стирки он стал мал для моего 7-месячного ребенка и уже не наденешь подниз? Уже прошло 3 дня, а чек у нас нет, так как мы брали комбез с примеркой, и только после нашего звонка нам его выдали, отбив по кассе.

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует заявленному качеству или размеру, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар либо вернуть товар продавцу и получить обратно уплаченную за него сумму денег.

В данном случае, если покупатель хочет вернуть зимний комбинезон, ему следует незамедлительно обратиться в магазин и обосновать свои претензии по поводу несоответствия качества товара заявленному.

Отсутствие чека не является помехой для возврата товара, однако продавец может потребовать доказательства покупки, например, банковский чек, квитанцию об оплате или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине, например, чек, кассовый чек, квитанция или другой документ, удостоверяющий факт приобретения товара. Также может потребоваться подтверждение факта изменения размера товара после стирки, например, фотографии до и после стирки, снятые с тем же ракурса и на одинаковом фоне, а также специалиста, проводившего измерения до и после стирки. Стоит учитывать, что покупатель имеет право на обмен или возврат товара, если он не соответствует заявленному качеству или не соответствует его описанию, если с момента покупки прошло не более 14 дней, за исключением отдельных категорий товаров, перечисленных в статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Однако, для того, чтобы воспользоваться этим правом, необходимо сохранить товар и его комплектацию, а также обратиться в магазин с заявлением о возврате товара и предоставить все необходимые документы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества не подошедшего по форме, габаритам, фасону, цвету или размеру.

Статья 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований к продавцу в случае нарушения его прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы