Коллекторы звонят знакомым и родственникам: ваше право на жалобу в прокуратуру или роскомнадзор

Коллекторы не имеют права звонить родственникам или знакомым и сообщать информацию о долгах должника. Это нарушает права на личную жизнь и конфиденциальность персональных данных. Подобное поведение может быть квалифицировано как административное или уголовное преступление. Жалобу на нарушение закона о персональных данных можно подать в Роскомнадзор, а жалобу на действия коллекторов - в прокуратуру.

Для решения вопроса о действиях коллекторов противоправного характера следует обратиться в правоохранительные органы. Для этого потребуются следующие документы:

1. Жалоба на действия коллекторов со всеми подробностями и доказательствами (возможно, письменными);
2. Документы, подтверждающие идентификацию и контактную информацию коллекторов;
3. Если имело место нарушение прав потребителя, то необходимо иметь документы, подтверждающие наличие задолженности;
4. Копии всех переписок и записей общения с коллекторами.

Жалоба может быть подана в прокуратуру, МВД или роскомнадзор в зависимости от конкретной ситуации и действий коллекторов. Для получения более точной консультации следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Данная ситуация может попадать под несколько статей законов:

1) Статья 152.2 "Незаконные действия коллекторских организаций" Гражданского кодекса Российской Федерации;

2) Статья 17 "Защита частной жизни" Федерального закона "О персональных данных";

3) Статья 24 "Защита прав потребителей" Федерального закона "О защите прав потребителей";

4) Статья 152.1 "Систематические бездействия должника по исполнению денежной обязанности" Гражданского кодекса Российской Федерации.

Что касается жалобы на действия коллекторов, то она может быть направлена в Федеральную службу судебных приставов или в Министерство внутренних дел. Жалоба в прокуратуру или Роскомнадзор может быть направлена, если данные коллекторские действия нарушают законодательство в области информационных технологий или противоречат Конституции Российской Федерации.