Коллекторы звонят знакомым и родным: правомерно ли это?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" коллекторской организации запрещается устанавливать контакт с членами семьи и знакомыми потребителя, если это необходимо для получения информации о местонахождении потребителя или необходимости изъятия имущества, находящегося у них в пользовании. Также, коллектор не может разглашать информацию о задолженности потребителя третьим лицам без его согласия. Если коллектор нарушает эти правила, потребитель имеет право обратиться в Ассоциацию коллекторов или в суд для защиты своих прав и требовать компенсации морального вреда.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить договор, который был заключен с коллекторским агентством или кредитором, а также любые другие письменные документы, которые могут указывать на запрет на использование контактной информации третьих лиц для взыскания долга. Также могут потребоваться доказательства того, что коллекторы действительно звонят знакомым и родственникам заемщика. В любом случае, стоит обратиться к юристу, чтобы он дал более подробные рекомендации и помог решить этот вопрос.

Статьи 152, 154, 164 Гражданского кодекса РФ.