Коллекторы МФО: как бороться с угрозами и неблаговидными звонками каждые 30 минут
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2758630
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации действия коллекторов, которые включают в себя угрозы, шантаж, нарушение конфиденциальности персональных данных, преследование их должника и его знакомых являются незаконными и могут быть квалифицированы как административное правонарушение или даже преступление.
Для защиты своих прав и прекращения незаконных действий коллекторов Вам следует:
1) Сообщить данной компании письменно о наличии долга и объяснить Вашу ситуацию, выразить желание рассрочки или реструктуризации.
2) Отозвать согласие на обработку персональных данных и отправить письменное заявление о том, что запрещаете дальнейшее общение и предоставление Ваших персональных данных третьим лицам.
3) Если коллекторы продолжают преследовать Вас и Ваших знакомых, то следует обратиться в органы правопорядка и написать заявление о незаконных действиях коллекторов.
4) Возможно потребуется в судебном порядке защитить свои права, обратитесь к юристу для консультации и оказания правовой помощи.
Надеюсь, данная информация будет полезной для Вас.
Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия вашего договора с МФО "РосДеньги" или "Деньги Гарант".
- Копии электронных писем, направляемых в МФО с требованиями и заявлениями об отказе согласия на обработку персональных данных.
- Копии записей с телефона, на котором были фиксированы угрозы со стороны МФО или их коллекторов.
- Копии сообщений и заявлений от знакомых и друзей с описанием нарушений, совершаемых МФО в процессе попытки взыскания долга.
Для решения вопроса вы можете обратиться в суд или правоохранительные органы РФ с жалобой на действия коллекторов МФО, которые нарушают законодательство Российской Федерации. Также вы можете советоваться с юристом, который поможет вам составить заявление и предоставит профессиональную правовую помощь в разрешении данного вопроса.
Из представленных обстоятельств следует, что прежде всего статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, являются статьи 17 и 23 Федерального закона "О персональных данных". Кроме того, возможно применение статей 138 и 151 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае, если рассматриваемые меры со стороны мфо могут быть признаны нарушением прав потребителя. Также могут быть применены нормы Уголовного кодекса РФ, в случае если угрозы коллекторов будут признаны угрозами насилия или уголовно наказуемыми действиями. В целом решение данного вопроса может потребовать подробного юридического анализа обстоятельств ситуации и действий сторон.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы