Коллекторское агентство требует погашения долга в банке, который был погашен 10 лет назад. Как узнать достоверность информации?

Для проверки данной ситуации необходимо обратиться в банк, в котором был оформлен договор кредита. Также стоит запросить у коллекторского агентства документы подтверждающие наличие данного долга. Если коллекторы не смогут предоставить документальное подтверждение, то возможно они пытаются взять на себя несуществующий долг, что может быть признано незаконным действием. Если после запроса в банке подтвердится наличие долга, следует обратиться к юристу для консультации о дальнейших действиях.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет собрать следующие документы: 1. Договор кредита или займа, который был заключен между Вами и банком. Если для заключения договора была подписана бумажная версия, то лучше всего найти ее и сохранить. 2. Расчетный счет или квитанции об оплате кредита или займа, если Вы их когда-либо получали. 3. Выписку из банка за период, на который приходится Ваш долг. 4. Письменные документы от коллекторской компании с указанием деталей долга. 5. Свои письменные заявления (жалобы), если есть.

При наличии этих документов, Вы можете обратиться за правовой помощью к юристу, который поможет Вам определить, возникла ли задолженность по кредиту или займу, и как ее погасить, а также проконсультирует вас по действиям в отношении коллекторов.

Статья 318 Гражданского кодекса РФ "Сроки исковой давности" и статья 196 Гражданского процессуального кодекса РФ "Право на обращение в суд с требованием о защите нарушенного права". Также можно обратиться к Закону "О защите прав потребителей" и Регламенту Центрального банка РФ "О порядке осуществления профессиональной деятельности по взысканию задолженности кредиторскими организациями".