Коллекторские звонки на работу: что делать, если вам звонят и пишут из коллекторского агентства?

Здравствуйте! Если коллекторское агентство не является вашим кредитором, то они не имеют права звонить вам или вашему руководителю на работу, их действия могут быть расценены как домогательство. Вам следует написать заявление в коллекторскую компанию о запрещении общения с вами и вашими близкими и уточнить данные вашей матери, за которые они могут звонить и писать сообщения. Если коллекторское агентство продолжит действовать незаконно, вам следует обратиться в суд с иском о защите своих прав и требованием о возмещении морального вреда. Не забудьте сохранять все доказательства обращений коллекторского агентства к вам и вашим близким.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующую документацию:

1. Письменную коммуникацию (письма, СМС, электронные письма), которую отправляет коллекторское агентство.

2. Записи телефонных разговоров с коллекторским агентством, если они производились.

3. Документы подтверждающие, что задолженность находится на матери заемщика, а не на самом заемщике.

4. Если коллекторское агентство звонит на рабочий телефон заемщика, необходимо собрать доказательства того, что это мешает работе заемщика, такие как например зафиксировать время и длительность звонка.

5. При получении угроз или других незаконных действий от коллекторского агентства, следует обратиться в правоохранительные органы и собрать все доказательства для них.

После сбора документов можно обратиться в коллекторское агентство с просьбой прекратить незаконные действия и уволиться или обратиться за помощью к профессиональному юристу, который поможет защитить интересы заемщика в суде, при необходимости.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - защита прав потребителя от недобросовестных действий коллекторов. Статья 143.1 Гражданского кодекса РФ - ограничение количества звонков коллекторов в день. Статья 152.1 Гражданского процессуального кодекса РФ - запрет на контактирование с третьими лицами в рамках судебного процесса.