Что делать, если просрочка по оплате и микрофинансовые организации звонят и пишут ватсап: минимизируем неприятности

Как мне защитить свои финансовые данные от микрофинансовых организаций и коллекторов, которые звонят и пишут угрожающие сообщения из-за просрочки оплаты? Могут ли они снимать деньги с карты моих близких, если я не указывала их контакты? Имеют ли они право звонить друзьям и родным, чтобы узнать о моей задержке оплаты? Как мне объяснить каждому звонящему причину моей задержки оплаты? Как защитить своих детей от коллекторов, которые уже несколько раз звонили им?

| Руслан, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Микрофинансовые организации могут связываться с заемщиком и уведомлять его о просрочке платежей, однако они не могут звонить и писать на номера или адреса, которые заемщик не указал в заявке или договоре об оказании услуг в качестве контактных данных. Также, они не могут использовать угрозы и другие способы, направленные на запугивание заемщика или третьих лиц. Если микрофинансовая организация нарушает эти правила, заемщик имеет право обратиться в соответствующие органы защиты своих прав. Однако, если заемщик не может выплатить задолженность в полном объеме, ему необходимо связаться с микрофинансовой организацией для обсуждения возможных вариантов решения данной проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса, Вам необходимо обратиться к микрофинансовой организации, с которой у Вас есть просроченный долг, с требованием представить документ, подтверждающий правомерность их действий по списанию денежных средств, звонкам и сообщениям. Также, Вы можете направить в адрес микрофинансовой организации официальное письмо с требованием прекратить манипуляции по списанию денежных средств, прекращение незаконных действий, в том числе, звонков и сообщений. Если микрофинансовая организация не реагирует на Ваши требования и продолжает нарушать Ваши права, возможно, потребуется обратиться за помощью к компетентным органам государственной власти. Все переговоры с должником либо иным лицом, в том числе с родственниками, могут производиться только в соответствии с законодательством, с уважением к правам и свободам человека.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 1. Возможность осуществления деятельности микрофинансовых организаций и порядок их регистрации Статья 6. Оказание потребительского займа Статья 8. Повторные кредитные договоры Статья 18. Договор займа Статья 329. Гражданский кодекс Российской Федерации Статья 4.4. Недобросовестная конкуренция Статья 14. Ограничение предпринимательской деятельности Статья 152. Наблюдение, передаваемое кредитором

На основании данных статей можно сделать вывод, что микрофинансовые организации (МФО) имеют право выставлять требования и звонить заемщикам в случае наличия задолженности. Однако, МФО не могут применять насилие, угрозы и другие незаконные методы для взыскания задолженности. Кроме того, МФО не имеют права разглашать информацию о задолженности заемщика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Если же МФО нарушают права заемщиков, можно обратиться в суд с соответствующей жалобой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы