Клиника Борменталь постоянно звонит на мой мобильный телефон: что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, использование данных о физических лицах, в том числе номеров телефонов, без их согласия является нарушением конфиденциальности личной информации. Если вы не давали своего телефонного номера и не давали согласия на использование ваших данных, то компания, звонящая вам без вашего согласия, нарушает законодательство. Вам следует обратиться к правоохранительным органам за помощью в решении данной проблемы, а также зарегистрировать жалобу в Роскомнадзор.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. График звонков с указанием времени, даты и продолжительности звонков.

2. Если у Вас есть запись разговора с представителями клиники Борменталь, то необходимо сохранить ее.

3. Если Вы ранее заключали с данной клиникой какие-либо договоры, необходимо собрать все контрактные документы.

4. Копия заявления/жалобы о нежелательных звонках, если Вы уже подавали такое заявление в данную компанию или в Роспотребнадзор.

5. Копия наших законов о рекламе и о защите прав потребителей, которые позволяют Вам защитить свои права в данной ситуации.

6. Копия ответов и решений, поступивших от компании, на Ваши предыдущие заявки и жалобы.

После сбора указанных документов рекомендуется обратиться в ближайшее управление Роспотребнадзора, в котором необходимо подать жалобу на данную клинику. Роспотребнадзор будет рассматривать жалобу и принимать меры по защите Ваших прав. Также Вы можете обратиться в суд, если ситуация до этого дойдет.

Статья 6. Закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"; Статья 13.14. Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение порядка обработки персональных данных".